Qatar Airways uvodi virtuelnog člana kabinske posade

Qatar Airways uvodi virtuelnog člana kabinske posade da asistira putnicima u avionu i na aerodromu koja se na prvi pogled ne razlikuje od ostalih stjuardesa.

Digitalna stjuardesa po imenu Sama ("Nebo" na arapskom), može da odgovara na pitanja u realnom vremenu, da ima interakciju sa putnicima i to uz pomoć veštačke inteligencije, prenosi Njujork post.

Sama trenutno govori samo engleski, ali se planira da do kraja godine tečno govori i druge jezike, uključujući arapski.

"Ovo je monumentalna tačka u vođenju uspešne sinergije između tehnologije i ljudi - ne samo za Katar ervejz već i za avio-industriju u celini", rekao je potpredsednik kompanije za marketing Babar Rahman dodajući da će interakcije biti prijateljske.

Ženski "digitalni član kabinske posade" predstavljen je na velikom sajmu ITB Berlin. Trenutno je brineta, sa kosom vezanom u punđu, u prepoznatljivoj crvenoj uniformi Qatar Airways.

Avio-kompanija tvrdi da je virtuelni član kabinskog osoblja - takođe dostupan preko svog metaverzuma, nazvanog Kverse, i Katar app - prva pomoć korisnicima te vrste sa AI.

Sama kombinuje "tehnologiju sa empatijom i personalizacijom" i nudi "zanimljive interakcije koje odražavaju ljudski razgovor".

Dizajnirana je tako da uči iz ponašanja putnika kroz "sveobuhvatne vizuelne interakcije".

Putnici mogu maksimalno da koriste Samu, i da ih ona vodi kroz 3D mapirane prikaze aerodroma, vip prostore za odmor, i da im odgovara na pitanja u vezi sa putovanjem, prtljagom, čekiranjem...

Izvor: 021